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Q&A（よくあるご質問）
Q1. エンタメいちばん！はどういうサイトなのですか？
A1.
エンタメいちばん！は「ライブ・コンサートをもっと盛り上げたい！もっと楽しんでもらいたい」という意図で2007年5月からスタートした、ライブ公演情報サイトです。
2008年7月現在、関東5社のプロモーターの協力を得て、公演情報を提供しています。参画プロモーターは、今後さらに増えていく予定です！
Q2. エンタメいちばん！が他のチケットサイトと違う点はどういうところですか？
A2.
エンタメいちばん！は、プロモーター各社のホームページやプレイガイド、各メディアなど、たくさんの場所に散らばった公演情報（チケットの販売情報）をまとめて見られる「公演（チケット）情報サイト」です。
他のチケットサイトでは、そのサイトを運営しているサービス元が取り扱っているチケット情報しか得られないため、そのサイトしかチェックしていないと、他の場所で提供されているチケット販売情報を得ることができません。
その点、エンタメいちばん！は、販売先がどこであってもまとめて情報をお届けできるので、たくさんのサイトをまわったりＴＶ・新聞・雑誌などを確認しなくても、エンタメいちばん！をチェックするだけで、多くの情報をゲットできるのです。
Q3. エンタメいちばん！でチケットは購入できないのですか？
A3.
申し訳ありません、現在、エンタメいちばん！では直接チケットの販売はおこなっておりません。
販売情報にリンクされている、販売元（プレイガイド等）でご購入ください。
※エンタメいちばん！先行につきましては、エンタメいちばん！メンバーにご登録いただいた後、提供元のプロモーターサイトにてご購入いただきます。
Q4. 探している公演／アーティストが見つかりません。
A4.
申し訳ありません、エンタメいちばん！で取り扱っていない公演もございます。
今後、公演情報やアーティスト情報は順次拡大を予定しておりますので、ご期待ください！
Q5. 携帯用のサイトはありますか？
A5.
はい、ございます。パソコン版と同じＵＲＬ（http://www.entameichiban.com/)、同じＩＤ・パスワードにてご利用いただけます。
詳しくは、「エンタメいちばん！モバイルについて」をご覧ください。
Q6. 推奨動作環境について。
A6.
本サイトでは、以下の環境を推奨しております。推奨環境以外のブラウザでご覧の場合は、正常に画面が表示されない場合があります。
Windows（2000、XP） ： Microsoft Internet Explorer 6.0以降 / Opera 7.5以降 / Firefox 2.0以降 / Netscape7.0以降
MacOS（Mac OS X） ： Firefox2.0以降 / Safari 2.0以降
※Windows Vistaについては、現在検証中のため、動作保証をしておりません。
※Microsoft Internet Explorer 7.0は現在検証中のため、動作保証をしておりません。
※本サイトでは、Javascriptを使用していますので、ブラウザの設定でJavascriptの利用に制限をかけている場合は、本サイトのご利用に影響が出る場合があります。
※本サイトをご利用になるには、最新版のAdobe Flash Playerをインストールして下さい。
※本サイトでは、お客さまに便利にお使いいただくためにCookieを使用しています。本サイトを快適にご利用いただくためには、ご利用のブラウザをCookieを受付ける設定にしてご利用ください。
※お客さまが使用するブラウザのセキュリティ設定内容や、ウィルスチェックなどセキュリティソフトの設定内容によっては、本サイトが推奨する環境であってもご利用に影響が出る場合があります。
Q7. アーティスト／公演／会場の検索方法について。
A7.
アーティスト名、公演・イベント名、会場名など1文字以上を入力してください。名称の一部や、読み仮名でも検索できます。1つの単語のみ検索できます。
※１単語のみでの検索となります。２語以上の複合検索はできません。
※スペースなどを入れてしまうと、スペースまで含めた単語で検索されてしまいますのでご注意ください。
(悪い例) "○○ドーム 2007/4/1"
※検索結果が公演名に表示された場合、その公演の出演者の欄に検索キーワードがある場合があります。
検索方法につきましては、「検索の使い方」ページでも詳しくご説明しておりますので、ご参照ください。
Q1. メンバー登録をすると何ができるのですか？
A1.
メンバー登録をすると、お気に入り、ウォッチリスト、リマインダーといったメンバー機能が利用できるようになります。ほかにも、メンバー限定販売やオトクなライブモニター（募集は不定期）に応募できたり、情報満載のメルマガを購読できます。
詳細は、「メンバー登録特典」「メンバー機能について」「メンバー限定販売について」の各ページをご覧ください。
Q3. メンバー登録をしてもお金はかからないのですか？
A3.
エンタメいちばん！は、登録料、年会費ともに無料でご利用できます。ぜひご登録ください！
Q4. 本登録案内メールが送られてきません。
A4.
「本登録のご案内」メールは、登録時に入力されたPCメールアドレス宛てに送信されます。（携帯電話のメールアドレスをご登録頂いた場合は、携帯電話にもメールが届きます。）
メールが届かない場合は入力したメールアドレスが間違っている可能性がありますので、再度正しいメールアドレスでご登録ください。
Q5. メールアドレスが登録できません。
A5.
既に同じメールアドレスが登録されていると、新たな登録はできません。また、メールアドレスが正しくない場合もエラーとなる場合があります。エラーメッセージをご確認のうえ、再度ご登録ください。
Q6. メールアドレスの変更が反映されません。
A6.
メールアドレスの変更時、変更したメールアドレス宛に確認メールをお送りしています。その中に記載されている変更用URLをクリックすると、変更が完了します。
詳しくは、「メンバー機能の使い方」ページに記載してございますので、そちらをご参照ください。
Q7. 退会の仕方がわかりません。
A7.
以下の手順で退会手続きを行うことができます。
１．ログイン
↓
２．メンバーページに移動
↓
３．ページ最下部の「退会はこちら」をクリック
↓
４．「退会」ボタンをクリック
↓
５．退会完了
詳しくは、「メンバー機能の使い方」ページに記載してございますので、そちらをご参照ください。
Q1. 「お気に入り」「ウォッチリスト」「リマインダー」とは、それぞれどういう機能なのですか？
A1.
「お気に入り」は、お気に入りのアーティストやイベントを登録すると、「新着公演情報」「販売情報」「当日券情報」など、そのアーティストやイベントに関する情報が更新されたとき、その情報をメールでお届けするものです。
「ウォッチリスト」は、気になる公演情報を登録しておくと、ログインした際に一覧として表示されます。ブックマークのような感覚で、その公演の先行予約などの情報をチェックできます。
「リマインダー」は、チケット発売の１時間前など、事前に自分で設定した日時に、登録してあるメールアドレスにアラートメールをお届けするサービスです。発売日を忘れてしまって、チケットが購入できなかった！ということがなくなります。
各機能の詳細につきましては、「メンバー機能の使い方」ページに記載してございますので、そちらをご参照ください。
Q2. メンバーページにログインできません。
A2.
仮登録のままの状態ですとログインできませんので、すでに本登録が完了していることをご確認ください。
※メールアドレス変更時も同じ手続きが必要です。変更の途中で本登録が完了していない間は、古いログインID(メールアドレス)でログイン可能です。
Q3. ログインID、パスワードを忘れました。
A3.
ログインIDは、登録時のメールアドレスになります。
パスワードをお忘れの方は、以下の手順でパスワードの再設定をしてください。
１．サイト上部・ログインエリアの下にあるの「ＩＤ・パスワードを忘れた方」をクリック
↓
２．「パスワード再設定」ページにてログインID（登録時メールアドレス）を入力し、送信ボタンを押す
↓
３．エンタメいちばん！運営者側で新たなパスワードを設定し、登録メールアドレス宛てにご連絡
↓
４．再設定完了
※新たなパスワードが届きましたら、そのパスワードでログインし、プロフィール編集で必ずお好きなパスワードに変更してください。
Q4. 一人で複数のＩＤを持つことはできますか？
A4.
おひとり様につき１つのIDのご利用をお願いしています。おひとりで複数のIDを取得していることが判明した場合、登録が削除される場合がありますので、ご了承ください。
Q5. リマインダーメールが届きません。
A5.
インターネット上の通信トラブルなどで、メールが遅延または到達しない場合があります。また、転送設定をしているメールアカウントだと、設定先のアカウントによっては到達しない可能性があります。
※メール受信拒否の設定によりリマインダーメールを受け取れないことがあります。ドメイン指定で受信している場合は、あらかじめ@entameichiban.comからのメールを許可いただくようお願いします。
※迷惑メールフォルダに振り分けられていないかどうかも、併せてご確認ください。
Q6. お気に入りメール、リマインダーメール、メールマガジンは携帯のメールに対応していますか？
A6.
現在、携帯にメール配信しているサービスは「リマインダーメール」および「メールマガジン」のみです（お気に入りメール配信には対応しておりません）。
※２５０文字以内しか受信できない携帯端末の場合は、メールが途中で切れてしまう場合があります。
Q7. 携帯に届くメールが途中で切れてしまいます。
A7.
携帯電話でエンタメいちばん！からのメールを受信する場合、携帯の機種によってはこちらからお送りするすべての情報を受信できない可能性があります。その場合、受信文字数設定の変更をされるか、詳細はPC用のメールマガジンまたは、エンタメいちばん！PCサイトでご覧ください。
Q11. メールマガジンの配信設定を変更したいのですが。
A11.
「プロフィール編集」画面で、「メールマガジンの申し込み」の欄の「希望する」「希望しない」を選択し、ページ下部の「上記内容で編集する」をクリックして下さい。
Q1. メンバー限定販売とは？
A1.
エンタメいちばん！メンバーだけを対象とした特別なチケット販売枠です。お申し込み手続きにつきましては、公演ごとに各プロモーターが指定したチケット販売サイトをご利用して頂きます。
Q2. メンバー限定販売は、いつ、どこで告知されるのですか？
A2.
メンバー限定販売は、不定期におこなわれます。告知は、エンタメいちばん！サイト上やメールマガジン内にておこないますので、お見逃しのないようお気をつけください。
Q2. 公演に関するお問い合わせ
A2.
各公演のお問い合わせ先にお問い合わせください。
Q3. メンバー限定先行の販売に関するお問い合わせ
A3.
こちらのページのお問い合わせ先をご覧ください。
http://www.entameichiban.com/members_merit/ticketguide04.html
Q4. メンバー限定先行以外の販売に関するお問い合わせ
A4.
販売先のプレイガイド等にお問い合わせください。
* イープラス http://eplus.jp/
* CNプレイガイド http://www.cnplayguide.com/
* 電子チケットぴあ http://t.pia.co.jp/
* ローソンチケット http://www2.lawsonticket.com/
